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Dichiarazione sulla tutela dei dati

Informazioni generali

La presente politica realtiva ai dati personali descrive come Cama-Gruppen AB, Org.nr 556768-1035, Bergfotsgatan 3, 431 35 Mölndal, raccoglie, utilizza, divulga e memorizza i tuoi dati personali.

Titolare del trattamento dei dati personali

Cama-Gruppen AB è il responsabile del trattamento dei dati personali e responsabile dei dati personali forniti sul nostro sito Web (Trendcarpet.it) e durante la comunicazione con il nostro servizio clienti.

Quali dati personali raccogliamo?

Raccogliamo i dati personali di cui abbiamo bisogno per fornire i prodotti o i servizi richiesti. Ad esempio, quando si effettua un acquisto, ti iscrivi alla nostra newsletter, quando contatti il nostro servizio clienti o utilizzi il nostro sito Web.

I dati personali raccolti comprendono:

- Informazioni di contatto quali nome, indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono.

- Dettagli sui tuoi acquisti.

- Informazioni sui pagamenti e sulla carta di credito.

- Le preferenze personali tra cui la tua lista dei desideri, le preferenze di marketing e i cookie.

Alcune informazioni vengono raccolte automaticamente dal tuo dispositivo o browser Web quando ti connetti al nostro sito Web. Ulteriori informazioni al riguardo sono disponibili nella sezione “Cookie e pixel”.

Per quali finalità vengono usati i tuoi dati personali?

- Rispettare i nostri obblighi nei confronti dell’utente in quanto cliente, ad esempio la gestione degli acquisti, la consegna delle merci, la fatturazione e il supporto post-vendita;

- Distribuire informazioni e marketing diretto dei prodotti e servizi di Cama-Gruppen AB, via posta, e-mail, SMS e telefono;

- Valutare quali metodi di pagamento possiamo offrire, ad esempio attraverso valutazioni del merito di credito;

- Migliorare la nostra offerta di servizi ai clienti, attraverso lo sviluppo di servizi, prodotti e funzionalità;

- Prevenire le frodi;

- Rispettare la legislazione applicabile, ad esempio la normativa in materia contabile e finanziaria;

- I dati possono anche essere utilizzati per analisi, ricerche di mercato, statistiche, monitoraggio aziendale e sviluppo di attività e metodi in relazione all’acquisto di beni.

Divulgazione dei dati personali

Potremmo condividere i vostri dati personali con i seguenti soggetti:

Fornitori di terze parti che elaborano dati personali per conto di Cama-Gruppen, come la gestione di carte di credito e pagamenti, la spedizione e la consegna, la distribuzione di e-mail, la conduzione di analisi, la gestione della pubblicità di prodotti e la gestione di determinati servizi e funzionalità. Stipuliamo sempre accordi con i fornitori di terze parti al fine di garantire il rispetto dei loro obblighi in materia di gestione dei dati personali.

Altri soggetti terzi nella misura necessaria a: (i) rispettare una richiesta governativa, un’ordinanza giudiziaria o una legge applicabile; (ii) impedire l’uso illegale o le violazioni del nostro sito Web e le condizioni di utilizzo e le nostre politiche; (iii) difenderci da rivendicazioni di terzi e (iv) assistere nella prevenzione di frodi o accertamenti (come la contraffazione e la pirateria).

Con soggetti terzi quando hai fornito il tuo consenso.

La divulgazione di dati personali può avvenire anche nel caso in cui vendiamo o trasferiamo tutto o parte della nostra attività o dei nostri beni o in caso di riorganizzazione, cessione da parte di società, scioglimento di attività o liquidazione.

Quali sono i tempi di conservazione dei tuoi dati personali?

Conserviamo i tuoi dati personali per tutto il tempo necessario al fine di rispettare le finalità indicate nella presente informativa sulla privacy (o eventualmente più a lungo se richiesto dalle leggi applicabili). I dati personali in relazione agli acquisti di prodotti sono archiviati al fine di rispettare i nostri obblighi legali (come i termini e le condizioni in base alle leggi in materia finanziaria e sui consumatori e ai fini della garanzia).

I tuoi diritti

Hai il diritto di richiedere:

- Una copia elettronica dei tuoi dati personali

- La rettifica dei tuoi dati personali se incompleti o incorretti

- La eliminazione o la limitazione dei tuoi dati personali a seconda di determinate condizioni in base alle leggi applicabili. Tali diritti non sono intesi in senso assoluto. Se hai fornito il consenso al trattamento dei tuoi dati personali, hai la facoltà di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.

Se desideri richiedere una copia dei tuoi dati personali o esercitare uno qualsiasi dei tuoi diritti, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo [email protected].

Servizi di soggetti terzi

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Modifiche alla nostra politica

La legislazione e le prassi mutare con il tempo. Pubblicheremo eventuali modifiche alla nostra politica sulla privacy sul nostro sito Web. Nel caso in cui cambiassero sostanzialmente le modalità in cui trattiamo i tuoi dati personali, ti forniremo un avviso, o se è legalmente necessario, richiederemo il tuo consenso prima di apportare tali modifiche. Ti invitiamo a leggere la nostra politica relativa alla privacy. La presente politica sulla privacy è stata recentemente modificata il 24 maggio 2018.

Domande

Saremo lieti di ricevere domande e opinioni in relazione alla nostra politica sulla privacy. Si prega di mettersi in contatto con il nostro servizio di assistenza clienti al [email protected]